Allgemeine Geschäftsbedingungen

Letzte Aktualisierung:

8. Oktober 2025

Allgemeine Geschäftsbedingungen

ERP-Institut
Geleitet von BRIAN ANKAMAH ANNAN LTD (HE 449077)
Georgiou Karaiskaki 11–13, Carisa Salonica Court, BÜRO 102, Pervolia, 7560, Larnaca, Zypern
Zuletzt aktualisiert: [30.11.2025]

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen ("Bedingungen") regeln den Zugriff auf und die Nutzung der Website des ERP Instituts, Online-Sch Schulungsprogramme, digitale Produkte, SAP-Systemzugang und alle damit verbundenen Dienstleistungen ("Dienstleistungen").
Durch die Nutzung unserer Dienstleistungen erklären Sie sich ("Nutzer", "Sie") mit diesen Bedingungen einverstanden.

Wenn Sie nicht einverstanden sind, müssen Sie die Nutzung sofort einstellen.

1. Umfang der Dienstleistungen

Das ERP-Institut stellt Bildungsunterlagen, Online-Kurse, digitale Downloads, Zugang zu SAP-Schulungssystemen (durch Drittanbieter), Coaching-Sitzungen und verwandte Ressourcen zur Verfügung.

Wir behalten uns das Recht vor, Teile der Dienstleistungen jederzeit ohne vorherige Ankündigung zu ändern, auszusetzen oder einzustellen.

2. Berechtigung

Die Nutzung der Dienstleistungen ist nur für Nutzer erlaubt, die:

  • mindestens 18 Jahre alt sind,

  • rechtlich in der Lage sind, Verträge abzuschließen,

  • und diesen Bedingungen zustimmen.

Die Nutzung in Gerichtsbarkeiten, in denen dies illegal ist, ist strengstens untersagt.

3. Kontoerstellung & Sicherheit

Bestimmte Dienstleistungen erfordern eine Registrierung.
Sie stimmen zu:

  • wahrheitsgemäße und genaue Informationen bereitzustellen,

  • die strikte Vertraulichkeit der Anmeldedaten zu wahren,

  • uns sofort über unbefugten Zugriff zu informieren.

Wir können Konten aussetzen oder kündigen, die gegen diese Bedingungen verstoßen.

4. Zahlungen, Preisgestaltung & Rückerstattungsrichtlinie

4.1 Zahlungen

Käufe müssen zum Zeitpunkt der Transaktion vollständig bezahlt werden. Zahlungen werden über vertrauenswürdige Drittanbieter-Zahlungsdienstleister abgewickelt.

4.2 Preisgestaltung

Wir können die Preise jederzeit aktualisieren. Preisänderungen haben keine Auswirkungen auf bereits abgeschlossene Käufe.

4.3 Rückerstattungen

Da unsere Produkte digital sind und sofort nach dem Kauf zugänglich sind, sind alle Verkäufe endgültig.
Rückerstattungen werden nur gewährt, wenn es das geltende Verbrauchergesetz erfordert oder nach unserem alleinigen Ermessen.

5. Lizenz & Nutzung digitaler Inhalte

Mit dem Kauf erhalten Sie eine persönliche, nicht-exklusive, nicht übertragbare, widerrufbare Lizenz zum Zugriff auf die Inhalte.

Sie dürfen NICHT:

  • Kursmaterialien weiterverkaufen, veröffentlichen, verbreiten oder teilen,

  • internes Material oder Downloads öffentlich posten,

  • Ihr Login einem anderen überlassen,

  • Systemkonfigurationen oder Übungen kopieren oder replizieren.

Verstöße können rechtliche Schritte und eine permanente Kontosperrung zur Folge haben.

6. Haftungsausschluss für SAP-Systemzugang

Einige Kurse beinhalten vorübergehenden Zugang zu einem SAP-Schulungssystem, das von externen Partnern bereitgestellt wird.

Sie erkennen an und stimmen zu, dass:

  • der Zugang zum SAP-System je nach Verfügbarkeit bereitgestellt wird,

  • das Unternehmen die Verfügbarkeit, Datenverfügbarkeit, Leistung oder Kompatibilität des SAP-Systems nicht kontrolliert,

  • das Unternehmen nicht für Wartung, Ausfälle oder technische Probleme von Drittanbietern haftet.

Sie dürfen keine echten Kunden-, Finanz- oder Unternehmensdaten eingeben.

7. Nur zu Bildungszwecken

Alle Schulungsinhalte werden ausschließlich zu Bildungszwecken bereitgestellt.
Wir bieten nicht an:

  • eine SAP SE-Zertifizierung,

  • berufliche Lizenzen,

  • garantierte Beschäftigung,

  • garantierte Interviewergebnisse oder Jobvermittlungen.

8. Rechte des geistigen Eigentums

Alle Inhalte – einschließlich Texte, Videos, Systemübungen, Bilder, Branding und herunterladbare Materialien – sind durch Urheberrecht geschützt und gehören ausschließlich BRIAN ANKAMAH ANNAN LTD oder seinen Lizenzgebern.

Unbefugte Verwendung ist verboten und kann rechtliche Konsequenzen nach sich ziehen.

9. Verbotenes Verhalten

Sie stimmen zu, NICHT:

  • die Dienstleistungen für illegale Aktivitäten zu nutzen,

  • den Zugang zu den Anmeldedaten zu teilen,

  • Kursmaterialien zu kopieren,

  • Sicherheitsfunktionen zu umgehen oder zu deaktivieren,

  • zu versuchen, Produktinhalte umzukehren oder zu replizieren,

  • den SAP-Systemzugang missbräuchlich zu verwenden.

Wir können den Zugang sofort bei Verstößen aussetzen oder beenden.

10. Haftungsausschluss von Gewährleistungen

Im größtmöglichen Umfang, der durch das Gesetz erlaubt ist, werden die Dienstleistungen „wie sie sind“ und „nach Verfügbarkeit“ bereitgestellt.

Wir geben keine Gewährleistungen, weder ausdrücklich noch implizit, einschließlich, aber nicht beschränkt auf:

  • Eignung für einen bestimmten Zweck,

  • Genauigkeit oder Vollständigkeit der Materialien,

  • ununterbrochenen oder fehlerfreien Zugang,

  • garantierte Ergebnisse oder Resultate.

11. Haftungsbeschränkung (Maximaler Rechtsschutz)

Im größtmöglichen Umfang, der durch geltendes Recht erlaubt ist:

  • Das Unternehmen ist nicht haftbar für indirekte, zufällige, besondere, Folgeschäden, exemplarische oder strafende Schäden.

  • Dies umfasst – ohne Einschränkung – den Verlust von Geschäften, Einnahmen, Gewinnen, Daten, Kundenbeziehungen oder Systemausfallzeiten.

  • Die Gesamthaftung für einen Anspruch darf nicht den Betrag überschreiten, den der Nutzer für die spezifische Dienstleistung gezahlt hat, die den Anspruch begründet.

Diese Klausel soll im maximalen rechtlichen Umfang durchgesetzt werden.

12. Beschränkung der Anspruchsfrist (Durchsetzbare 12-Monats-Frist)

Jeder Anspruch, jede Klage oder jedes Verfahren im Zusammenhang mit der Nutzung unserer Dienstleistungen muss innerhalb von 12 Monaten nach dem Ereignis, das dem Anspruch zugrunde liegt, eingeleitet werden.
Nach Ablauf dieser Frist erlischt das Recht des Nutzers, einen solchen Anspruch geltend zu machen.

13. Pflichtmitteilung & Streitbeilegung

Bevor rechtliche Schritte eingeleitet werden, muss der Nutzer:

  1. Eine schriftliche Mitteilung an das Unternehmen senden, in der das Problem detailliert beschrieben wird.

  2. An einer ehrlichen Mediation teilnehmen, falls verlangt.

  3. Wenn das Problem nicht gelöst werden kann, kann die Klage gemäß Abschnitt 14 vor Gericht gebracht werden.

Das Versäumnis, diesem Verfahren zu folgen, führt zur Ungültigkeit eines rechtlichen Anspruchs.

14. Anwendbares Recht & Gerichtsbarkeit

Diese Bedingungen unterliegen ausschließlich den Gesetzen der Republik Zypern.
Alle Streitigkeiten werden ausschließlich vor den zuständigen Gerichten von Larnaca, Zypern geklärt.

Es gilt keine andere Gerichtsbarkeit.

15. Beendigung

Wir behalten uns das Recht vor, Ihren Zugriff auf die Dienstleistungen zu sperren oder zu kündigen, wenn Sie:

  • diese Bedingungen verletzen,

  • Inhalte oder den SAP-Systemzugang missbrauchen,

  • Betrug, Täuschung oder unbefugte Verbreitung begehen.

Bei Beendigung erlöschen alle Ihnen eingeräumten Rechte sofort.

16. Personenbezogene Daten & Datenschutz

Wir verarbeiten personenbezogene Daten gemäß:

  • EU-DSGVO

  • zypriotischem Datenschutzgesetz

  • unserer Datenschutzrichtlinie (separat verfügbar)

17. Änderungen der Bedingungen

Wir können diese Bedingungen jederzeit aktualisieren. Aktualisierungen treten sofort nach Veröffentlichung in Kraft. Die fortgesetzte Nutzung der Dienstleistungen stellt die Zustimmung zu den revidierten Bedingungen dar.

18. Kontakt

Für rechtliche Fragen zu diesen Bedingungen:

BRIAN ANKAMAH ANNAN LTD
Georgiou Karaiskaki 11–13
Carisa Salonica Court, BÜRO 102
Pervolia, 7560, Larnaca, Zypern
📩 info@erpinstitute.com